KONTAKTY

Renata Vejražková - nejlepsikava.cz
Pod kopcem 977/1c
641 00 Brno
tel: +420 733 202 470
napište nám

NOVINKY

arr3Čerstvá káva skladem!19.4.2018 Máme pro vás opět čerstvou kávu, 6 druhů, opět Ekvádor a Guatemala.... arr3Znovu je čerstvě upraženoDne 4.3.2018 jsme znovu upražili kávu a je pro vás k dispozici v e-shopu.... arr3Čerstvá káva sklademV sobotu 10.2. 2018 jsme upražili 6 druhů kávy, můžete již objednávat.... arr3Kostarika od pátku 15.12.2017 skladem!arr3Pražíme na Vánoce6. 12. 2017 Pražíme pro vás 8 druhů kávy, po 12.12.2017 ještě přidáme Kostariku. Objednávejte již... arr3Čerstvá káva skladem15.11.2017 2017 Upražili jsme pro vás čerstvou kávu a nyní je k dispozici v e-shopu. Neváhejte a... arr3Opět čerstvě upraženo6. 10. 2017 Upražili jsme pro vás čerstvou kávu a nyní je k dispozici v e-shopu. Neváhejte a... arr3Znovu je čerstvě upraženo1.9.2017 Upražili jsme pro vás čerstvou kávu a nyní je k dispozici v e-shopu. Neváhejte a... arr3Opět máme upraženo6.7. 2017 jsme pro vás upražili 7 druhů kávy. Oblíbená Kuba a Kolumbie jsou zpět. Neváhejte, zásoby... arr315. 6. 2017 Máme skladem čerstvou kávuO víkendu jsme pro vás upražili 7 druhů kávy. Můžete již objednávat.... arr31.5.2017 Upražili jsme pro vás 7 druhůOpět jsme pro vás upražili 7 druhů kávy. Neváhejte s objednávkou, naše zásoby nejsou velké.... arr320.3. 2017 Opět čerstvě upraženoUpražili jsme pro vás 7 druhů kávy. Naše zásoby nejsou tradičně velké. Objednávejte v eshopu.... arr31.3.2017 EET nám fungujeMáme plně implementované EET od našeho dodavatele eshopu. Splňujeme veškeré zákonné podmínky. Těšíme... arr318.2.2017 Máme čerstvě upraženoUpražili jsme pro vás 7 druhů kávy a oblíbené Mexiko je opět v nabídce. Neváhejte a objednávejte,... arr312.2.2017 Aktualizace eshopu a cen dopravyPřipravili jsme pro vás novou verzi eshopu, která se správně zobrazuje na mobilních zařízeních.... arr316.1.2017 Je upraženoOpět jsme pro vás upražili. 7 druhů kávy v nejvyšší kvalitě je skladem od 16.1.2017. Upražili jsme... arr326.9.2016 Nové balení 26.9. 2016 Po dlouhém uvažování jsme se rozhodli přejít na nové balení. Jsou to sáčky, které...

Obchodní podmínky
Obchodní podmínky

 

Tyto obchodní podmínky (dále jen OP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi Renata Vejražková - nejlepsikava.cz (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“).

1. Úvodní podmínky

Obchodní podmínky (dále jen OP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím při prodeji zboží mezi společností Renata Vejražková - nejlepsikava.cz (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“).

Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

Prodávající
Renata Vejražková - nejlepsikava.cz, IČ 65856406, se sídlem Pod kopcem 1C, 641 00 Brno. Prodávající podniká jako fyzická osoba, není zapsán v obchodním rejstříku a je plátcem DPH.

Kupující

Kupující - spotřebitel - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Spotřebitel při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.

Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito OP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, jakož i předpisy souvisejícími, vše ve znění novel.
Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp. prodávající.

Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena obchodním podmínkám.
Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
Kupní smlouva - objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí této smlouvy.


Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek, kde je tento proces srozumitelně popsán. Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách internetového obchodu www.nejlepsikava.cz a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím. 

Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (telefon, internet atd.) pro uskutečnění objednávky jsou v běžné výši, závislé na tarifu telekomunikačních služeb, které kupující používá.

2. Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Osobní údaje, které jsou poskytnuty kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.

3. Otevírací doba

Obchod na adrese prodejce výhradně po předchozí telefonické domluvě.

Objednávky přes internetový obchod na adrese www.nejlepsikava.cz
24 hodin denně, 7 dní v týdnu

4. Cenové skupiny

 Všechny ceny jsou smluvní. Zařazení do cenové skupiny se provádí prodávající na základě bodu 1. těchto OP.
V on-line obchodě jsou vždy aktuální a platné ceny.
Cenové kategorie jsou určeny takto:
Koncový uživatel:
Zákazník   – zákazník nakupující přes elektronický obchod na www.nejlepsikava.cz

Stálý zákazník – zákazník, který objednal a zaplatil minimálně 3 krát během posledních 3 měsíců za celkovou částku 1 000 Kč.
Významný zákazník – zákazník, který objednal a zaplatil minimálně 10 krát během posledních 12 měsíců za celkovou částku 10 000 Kč.

5. Objednávání

Kupující dostane zboží za cenu platnou v době objednání. Kupující spotřebitel má možnost se před provedením objednávky seznámit s celkovou cenou včetně DPH a všemi dalšími poplatky. Tato cena bude uvedena v objednávce a ve zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží. Kupující spotřebitel má možnost se před provedením objednávky seznámit se skutečností, po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti.

Objednávat je možno následujícími způsoby:
- prostřednictvím elektronického obchodu na www.nejlepsikava.cz (dále jen „e-shop“)
- elektronickou poštou na adrese kupuji@nejlepsikava.cz
- telefonicky

Prodávající doporučuje kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod nebo písemnou formou (e-mail) a uvést následující údaje:
- jméno, příjmení a bydliště nebo obchodní jméno a sídlo kupujícího
- IČO (podnikatelé a firmy)
- kód a název zboží dle ceníku
- jednotkovou cenu
- způsob odebrání a dopravy
- dodací adresu
- podpis osoby oprávněné objednávat zboží
- všechny další údaje, které kupující považuje za důležité

6. Odstoupení od smlouvy 

Kupující spotřebitel má právo v souladu § 53 odst. 7 obč. z. odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí věci.

Zboží je kupující spotřebitel povinen vrátit úplné, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu , ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě reklamace kvality kávy je nutné vrátit nejméně 75% původní hmotnosti balení. Má se za to, že kvalita kávy je v celém objemu balení shodná a spotřebitel má možnost poznat případnou vadu již po otevření. V případě, že bude vrácené zboží spotřebované z více než 25% nebo poškozené, může prodávající vrácenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 obč. z.). Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu spotřebiteli vráceny do 30 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy kupujícího.

Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v uvedené lhůtě, doporučujeme pro urychlení vyřízení odstoupení zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženým průvodním dopisem s případným důvodem odstoupení od kupní smlouvy (není podmínkou), s číslem nákupního dokladu a uvedeným číslem bankovního účtu nebo s uvedením, zdali částka bude odebrána v hotovosti nebo zdali bude čerpána pro další nákup.

Kupující bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od smlouvy dle § 53 odst. 7 obč. z., darovací smlouva pozbývá účinnosti a kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží vznikne kupujícímu kredit, který na jeho žádost bude odeslán na jím uvedený účet, a to nejpozději do 30 dnů od nabytí účinnosti odstoupení od smlouvy.  Při neuvedení čísla účtu je částka v téže lhůtě automaticky připravena k čerpání pomocí dalšího nákupu nebo k vyzvednutí v hotovosti na základě předložení originálního dobropisu, který je bez zbytečného odkladu po vyřešení odstoupení od kupní smlouvy zákazníkovi zaslán.

Při vystavení dobropisu  může být po kupujícím vyžadován občanský průkaz za účelem ochrany vlastnických práv kupujícího. Předložením OP kup  s se zpracováním osobních údajů dle bodu II. (osobních údajů ve smyslu § 4 písm. a) zákona 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů).

7. Platební a dodací podmínky

Hodnota objednaného zboží :

a) méně než 600 Kč a platba na dobírku Česká pošta - cena 127 Kč. Nad 601 Kč doprava zdarma a dobírka za 40 Kč.

b) méně než 600 Kč a doprava balík Česká pošta a platba předem převodem na účet - cena 87 Kč. Nad 601 Kč zdarma.

b) osobní odběr na provozovně po předchozí domluvě - zdarma.

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

Zasílání přepravní službou - Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou DPD, PPL nebo Českou poštou. Aktuální nabídka přepravních služeb je dána volbou při objednávce.Podmínkou je objednávka přijatá do 13:00. Přepravce běžně dodává zásilky kamkoliv do ČR do 24  hodin. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky.

Kupujícímu, který je spotřebitelem, je doporučeno, aby bezprostředně při dodání překontroloval spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu kupuji@nejlepsikava.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat, e-mailem, nebo poštou prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje spotřebitele práva věc reklamovat, dává však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.

8. Záruční podmínky

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy ČR.  Jako záruční list slouží nákupní doklad.

9. Závěr

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 12.února 2017 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

Schválila Renata Vejražková.
Vypracováno v souladu s občanským zák. č. 40/1964 Sb. § 619-627
a zák. č. 634/1992, oba ve znění novel.

OTMwOGZjYj